Objectifs

  • individualiser l'acte de vente
  • créer une relation gagnant-gagnant avec le client
  • éviter les situations de blocage et de tension
  • améliorer le taux de commandes

    Description

    Les vendeurs qui appliquent des techniques de vente avec leurs clients se rendent bien compte que ces techniques fonctionnent très bien avec certains clients et beaucoup moins, voire pas du tout, avec d'autres. Les acheteurs ne sont pas aussi rationnels dans leur décision d'achat qu'on pourrait le croire.

    Pour un vendeur, identifier le filtre de perception de son acheteur potentiel et comprendre la dynamique d'achat qui lui est propre apporte une formidable valeur ajoutée à ses résultats.